ما هو رقم خدمة زين السعودية؟ يعد هذا السؤال من ضمن أسئلة كثيرة منتشرة على جوجل فشركة زين تعرف بأنها من أكثر شركات الاتصال انتشارا في السعودية وذلك لرغبتها المستمرة في الصول إلى المركز الأول في عالم الاتصالات داخل المملكة، وتقوم بترجمة هذه الرغبة في العروض والمزايا التي تقدمها والتي جعلتها من ضمن الخيارات الأولى لذا سنقدم لكم كيف يمكن التعامل معها وما هى الأكواب والعروض التي تقدمها.
محتويات هذا المقال
ما هو رقم خدمة زين السعودية
- دائما ما يكون هناك تساؤل حول رقم الخدمة الذي يستطيع به العميل التواصل مع ممثلي خدمة العملاء.
- ولذا حرصت شركة زين كباقي شركات الاتصال على توفير رقم مخصص لخدمة العملاء وتلقي الشكاوى عليه.
- وقد تم تخصيص رقم 966590000959+ لتلقي الشكاوى عليه.
تقديم الشكاوى في خدمة زين السعودية
- تستطيع تقديم الشكوى الخاصة بك في وقت لكن مع الحرص على عدم مرور ستون يوم من تاريخ حدوثها.
- عند بدء التواصل معهم عليك بالانتظار خمس أيام وهو الوقت الذي تحتاجه شركة زين للتعامل مع شكواك.
- بعد الاتصال بهم سوف تحصل على رقم الشكوى عليك الاحتفاظ به.
- إذا استمرت المشكلة بعد مرور المهلة المحددة سيقوم أحد من خدمة العملاء بإعلامك عن وقت الانتهاء منها.
- عند التعامل مع المشكلة سيتم إبلاغك بالتطورات عبر رسالة نصية
الرقم الموحد لخدمة زين
- عادة ما يصاب العملاء في معظم شركات الاتصال بالحيرة في تحديد الرقم الصحيح لتفعيل خدمته أو تقديم الشكوى عليه، لذا اتجهت معظم الشركات لتوحيد رقم يمكن من خلاله تفعيل كل الخدمات.
- ولم تكن شركة زين استثناء فقد قامت بتحديد رقم موحد لها وهو ٩٥٩ يمكن لعملائها التواصل به مع ممثلي خدمة عملاء الشركة.
- ومن خلال هذا الرقم تستطيع الحصول على جميع الخدمات.
طريقة التواصل مع خدمة زين
- بعد كتابة رقم خدمة زين قم بسماع الخيارات جيدا.
- قم بكتابة رقم ١ للغة العربية.
- اختر رقم واحد لكتابة رقم الجوال.
- اختر رقم ٩ لتوضيح استفسارك.
الأكواب اليومية في زين
تتوفر عده اكواد يستطيع من خلالها المستخدم معرفة الرصيد أو تجديد الباقة وغيرها من الأكواب التي يتم استخدامها يوميا ومنها:
- يمكن استخدام كود *١٤٣# إذا كنت ترغب بمعرفة اخر ثلاث مكالمات تم القيام بها.
- لمعرفة كم متبقي من الرصيد تحتاج لكود *١٤٢#.
- الحصول على خدمة البريد الصوت عن طريق كود ١٠١٧.
- للقيام بعملية الشحن تستخدم كود *١٤١* كود الشحن ثم #.
دفع فواتير زين
توفر شركة زين أكثر من طريقة في حال رغبت في تسديد قيمة الفواتير وإليك هذه الطرق:
- تثبيت تطبيق زين والبدء من خلاله في دفع الفواتير.
- الدفع من خلال الذهاب إلى الشركة.
- تحويل قيمة الفاتورة عبر الحساب البنكي.
باقات زين للإنترنت
تعد باقات زين شباب هى الاشهر والتي تنقسم إلى أكثر من باقة ومنها:
- باقة شباب ٥٩ والتي يتم الاشتراك بها بقيمة ٦٧.٨٥ ريال مقابل ٤٠٠ دقيقة للأرقام المحلية و ١٠ جيجا بايت للإنترنت.
- شباب ٩٩ والتي توفر ٢٠ جيجا للسوشيال ميديا، ١٥ جيجا للإنترنت، ١٥٠٠ دقيقة وذلك بمقابل ١١٣.٨٥ ريال.
- شباب ١٩٩ وهذا الباقة توفر انترنت غير محدود لمواقع السوشيال ميديا بجانب ٩٥ جيجا للإنترنت بجانب عدد دقائق غير محدود وذلك بقيمة ٢٢٥.٨٥ ريال.
وبذلك نكون قد أوضحنا الإجابة الخاصة بسؤال ما هو رقم خدمة زين السعودية بجانب شرح كل ما يحتاج عملاء خدمة زين السعودية.
التعليقات